Leiden
Nieuwerkerk aan den IJssel.


Privacy

Praktijk Karin Driessen Oefentherapie hecht veel waarde aan de privacy. In alle behandelkamers is de privacy daarom gewaarborgd. De in de praktijk werkzame oefentherapeuten zijn bij wet verplicht tot geheimhouding van pati├źntgegevens. Uw papieren en elektronische dossiers worden veilig bewaard.

 

Klachten
Onze praktijk is aangesloten bij de Klachten- en geschillenregeling Paramedici.
Als u een klacht heeft over de geleverde zorg door u zorgverlener kunt u terecht bij het Klachtenloket Paramedici. Uw zorgverlener heeft u geïnformeerd via de site van haar praktijk en/of er is een folder verkrijgbaar in de praktijk over wat u kunt doen als u ontevreden bent over de geleverde zorg. Als uw zorgverlener is aangesloten bij de Klachten- en geschillenregeling Paramedici geldt de volgende procedure.
De eerste stap voor u is een gesprek aangaan met uw zorgverlener. Het is goed mogelijk dat die niet beseft dat u ontevreden bent en waarover. Er kan sprake zijn van een misverstand. Vaak leidt zo'n gesprek al tot een oplossing. Het kan zijn dat een gesprek geen of niet voldoende oplossing biedt. Of er is een goede reden om geen gesprek aan te willen gaan. Dan kunt u gebruik maken van de klachtenprocedure. De Klachten- en geschillenregeling Paramedici biedt u een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Op de website www.klachtenloketparamedici.nl van het klachtenloket paramedici vindt u nadere informatie, het meldformulier en uitleg over de procedure. Komt u er niet uit of heeft u nadere vragen, dan is het ook mogelijk om het klachtenloket via de mail of telefonisch te benaderen.


Voor vragen of meer informatie:

e: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
t: 030 310 09 29 (bereikbaar van ma t/m vr 09:00 tot 12:30 uur)

Locatie Leiden
Locatie Nieuwerkerk aan den IJssel
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
© 2018 Karin Driessen Oefentherapie